Gizlilik Politikası

1. Giriş

ProgressTR (“biz”, “bizim” veya “bize”) olarak gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, progresstr.com (site) web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Kişisel verilerinize ilişkin uygulamalarımızı anlamak için bu politikayı dikkatle okumanızı öneririz. Siteyi veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

Site kullanıcılarından şu tür bilgileri toplayabiliriz:

2.1 Kişisel Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Ad, e‑posta, posta adresi, telefon vb. iletişim detayları.
• Hesap Bilgileri: Siteye hesap oluşturursanız kullanıcı adı, şifre, tercih bilgileriniz.
• Ödeme Bilgileri: Hizmet satın alımında kredi kartı bilgileri, fatura adresi vb. (tam kart bilgisi saklanmaz; üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanılır).
• İletişim Kayıtları: Bize gönderdiğiniz mesajlar, destek talepleri ve anket yanıtları.
• Özgeçmiş Bilgileri: İş başvurusu yaparsanız, CV, ön yazı ve ilgili bilgiler.

2.2 Kişisel Olmayan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklanan bağlantılar vb.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi vb.
• Konum Verisi: IP’ye dayalı genel veya izinle sağlanan hassas konum bilgisi.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.

3. Verilerin Kullanımı

3.1 Hizmetlerimizi Sağlama ve Geliştirme

• Hizmet taleplerinizi işleme koymak ve yerine getirmek
• Hesap oluşturma ve sürdürme
• Müşteri desteği sunmak ve sorularınıza yanıt vermek
• Site ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Deneyiminizi kişiselleştirmek

3.2 Pazarlama ve İletişim

• Aboneyseniz bülten, promosyon ve bildirim göndermek
• Hizmet ya da politika değişikliklerini bildirmek
• Anketler yapmak ve geri bildirim toplamak
• Pazarlama kampanyalarımızın etkisini analiz etmek

3.3 Hukuki ve İdari Amaçlar

• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak
• Şartlarımıza ve politikalarımıza uyulmasını sağlamak
• Güvenlik, dolandırıcılık veya yasadışı davranışları incelemek
• Haklarımızı ve her kullanıcı ile kamunun güvenliğini korumak

3.4 Analitik ve Araştırma

• Kullanım trendlerini analiz etmek
• Kullanıcı demografisi ve davranışı üzerine rapor geliştirmek
• Hizmet performansını ölçmek
• Yeni özellikler geliştirmek ve test etmek

4. İşleme Yasal Dayanakları

• Rıza: Açık onayınızla, özellikle pazarlama için veri işlenebilir.
• Sözleşmenin Gerekliliği: Satın alma sonrası hizmet sunumlarında veri işleme zorunlu olabilir.
• Meşru Menfaat: Hizmeti geliştirme, güvenlik sağlama gibi amaçlarla veri işlenebilir; haklarınıza zarar vermeyecek ölçüde.
• Yasal Gereklilik: Yasal yükümlülüklere uymak için veri işleme yapılabilir.

5. Veri Paylaşımı ve Açıklama

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

Web barındırma, analiz, ödeme işlemi, müşteri desteği gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri paylaşılabilir. Bu durumda veriler yalnızca verilen hizmetleri yerine getirmek için kullanılır.

5.2 İş Ortakları

Birlikte hizmet sunduğumuz iş ortaklarıyla veri paylaşabiliriz. Bu ortaklar veriyi kendi politikalarına uygun kullanır.

5.3 Yasal Gereklilikler

Mahkeme veya resmi talepler durumunda yasal olarak bilgi açıklaması yapılabilir. Hak koruma amaçlı da kullanılabilir.

5.4 İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya iflas gibi durumlarda veri devri olabilir. Bu durumda size e‑posta veya sitede duyuru yaparız.

6. Haklarınız

6.1 Erişim ve Bilgi

Sizden toplanan veriye erişme ve kullanım biçimi hakkında bilgi alma hakkınız var.

6.2 Düzeltme ve Silme

Bilginiz yanlış ise düzeltme; belirli koşullarda silme hakkınız da var.

6.3 İşlem Kısıtlama ve İtiraz Hakkı

Bazı durumlarda işlem kısıtlaması veya pazarlama amaçlı kullanıma karşı itiraz hakkınız bulunuyor.

6.4 Veri Taşınabilirliği

Kişisel verinizi makine‑okunaklı formatta alma ve başka bir kuruluşa taşıma hakkınız var.

6.5 Rızanın Geri Alınması

Verilerinizi rıza temelinde işlediysek, istediğiniz zaman rızayı geri çekebilirsiniz. Bu geri çekme, rıza öncesi işlemleri etkilemez.

6.6 Hakları Nasıl Kullanırsınız?

Bu haklarınızı kullanmak için sayfa sonunda yer alan iletişim bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerekebilir. Yasal sürelere uygun dönüş yapılır.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• Hassas verilerin şifrelenmesi
• SSL teknolojisi ile güvenli iletim
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Periyodik güvenlik taramaları ve denetimler
• Çalışanlara yönelik gizlilik eğitimi

Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir. İnternet üzerinden hiçbir şey tam garanti edilmez.

8. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi toplama amaçlarını sürdüğümüz sürece saklarız. Saklama süresini belirlerken şunları göz önünde bulundururuz:

• Veri türü, miktarı, hassasiyeti
• Yetkisiz kullanımdan doğan riskler
• İşleme amaçları ve alternatif yollar
• Yasal gereklilikler

Artık gerekmediğinde verileri güvenli biçimde siler veya anonimleştiririz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarılabilir. Bu durumda, standard kontrat hükümleri veya uyumluluk sağlanan yöntemlerle koruma sağlanır.

10. Çerez Politikası

Siteyi kullanırken çerezler ve benzer teknolojilerle bilgi toplanır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük dosyalardır.

Aşağıdaki türleri kullanıyoruz:

• Gerekli Çerezler: Site işlevselliği için zorunlu
• Performans Çerezleri: Kullanım analizleri için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihleri hatırlamak için
• Hedefleme Çerezleri: İlgili reklamlar için

Çerez yönetimine tarayıcı ayarlarınızdan erişebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz. Detay için Çerez Politikasına bakın.

11. 16 Yaş Altı Kullanıcılar

Site ve hizmetlerimiz 16 yaş altındakilere yönelik değildir. 16 yaş altından bilgi alınmaz. Eğer böyle bir durum fark edilirse, veriler silinir. Şüpheniz varsa iletişime geçin.

12. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yayımlandığında geçerli olur, “Son Güncelleme” tarihi güncellenir. Büyük değişikliklerde ayrıca duyuru veya e-posta yapılabilir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncellemeyi kabul ettiğinizi gösterir.

13. İletişim

Bu politika veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E‑posta: info@progresstr.com
• Telefon: +90 222 125 57 22
• Adres: Onur Durağı 81, 42711 Eskişehir, Türkiye

Yasal süreler içinde dönüş sağlamaya çalışıyoruz.